ELLAI宜来卫浴,20年专注为国际知名品牌提供产品,产品品质与国际标准对齐,除了产品达到极致外,宜来还深耕售后服务,用心完善细节体验,让客户省去后顾之忧,展现出一个品牌的责任感和对用户的情感关怀。
6月下旬开始,宜来在上海地区,率先开展免费上门清洁保养服务,活动受到了客户一致好评,今天就跟大家分享一波儿案例。
案例1.
户型:主次两卫
户主:上海嘉定/曹先生
结缘宜来:3年以上
服务时长:2个小时
此次服务的业主是一对年轻的小夫妻,有一对非常可爱的龙凤胎宝宝,双方老人轮流过来帮忙照顾孩子,从结婚到生子,宜来陪伴着一家三代人的同住生活。
业主说,与宜来结缘始于3年前,当时结婚装修房子,逛到宜来门店,第一眼就觉得设计很吸引人,没想到,一发不可收拾,陆陆续续购买了宜来的浴室柜、马桶、智能盖板,以及花洒、台盆、龙头等。
提前了解客户情况后,宜来服务小分队按照预约时间,准时上门了。统一的服装、专业的清洁工具箱,背影看起来略酷~
由于家庭常住成员较多,看得出来卫浴产品的使用率蛮高的。
第一步是对浴室柜、台盆、马桶、花洒等进行全方位的清洗,角角落落都不放过,对比效果很明显。
台盆使用了3年多,靠墙的密封胶已经有黑垢了,师傅用专业手法清除黑垢、重新上胶,台盆洁净如新,看起来非常治愈~
智能马桶盖板须用专业工具拆卸,专业设备高温杀菌、消毒,So easy!
仔细保养后,马桶、花洒焕然一新,心情也美美哒。
与可爱的龙凤胎宝宝合个影儿,宜来小伙伴用专业的态度和贴心的服务,拉近了与客户的距离。
案例2.
户型:两房一厅、主次两卫
户主:虹口区/蒋女士
结缘宜来:一年以上
服务时长:50分钟
这一次上门服务,客户是一对温文尔雅的中年夫妻,一年前房屋翻新时,觉得宜来的设计非常不错,果断选择了浴室柜、马桶、花洒,他们说使用后觉得产品也很不错,很热情地为宜来打call~
客卫的马桶和一体陶瓷盆使用一年后,整体状态还是很不错的。宜来清洁小能手上线,不放过角角落落。
售后师傅专业迅速拆卸盖板,清除锅体内部的污渍,认真工作的模样真帅!
在与客户交流过程中,我们了解到客户家的马桶安装时有个小遗憾,但这丝毫难不倒我们的师傅,对马桶进行矫正,贴心告诉客户如何保养马桶,完美解决了问题。
水渍积垢清洁后,花洒五金光亮如新。
宜来小伙伴过硬的技术、丰富的经验、用心服务的态度,收获了客户的肯定和满意的微笑。
品牌沉淀,非一日之功,20年的磨砺,铸就宜来匠心。此次免费上门清洁保养服务,有助于宜来了解客户的真实心声,督促宜来往更好的方向努力。未来,ELLAI宜来还将不断优化服务,为客户带来更多舒适美好体验。
心动的小伙伴们,你家的卫浴免费保养了吗?随时关注宜来的电话哦,没准你就是下一个幸运儿~